A aquisição de novos clientes é uma meta importante para a maioria das empresas.

Há muitas maneiras de as marcas encontrarem esses novos clientes em potencial, se conectar com eles e transformá-los em consumidores fiéis.

Alguns métodos de aquisição de clientes são mais eficazes do que outros. Por exemplo, o marketing experiencial.

Aliás, o marketing experiencial é uma forma eficaz de adquirir novos clientes por um longo período de tempo, concentrando-se na criação de interações significativas que alimentam os relacionamentos.

Embora não seja um gerador de receita instantânea como as campanhas de CPC (Custo por Clique), ainda é confiável e pode fornecer resultados duradouros.

Para ajudá-lo, neste guia, vamos explicar o que é marketing experiencial.

Boa leitura!

O que é marketing experiencial?

O marketing experiencial sobre o uso de conteúdo estratégico e engenhoso para chamar a atenção e criar interações significativas ao longo do tempo.

Em uma sociedade onde os consumidores veem cerca de 3.000 mensagens por dia, ignorá-las rapidamente se torna um hábito.

Dessas 3.000 mensagens, cada consumidor lembra de uma média de apenas quatro no final do dia.

Além disso, os consumidores não gostam de marketing e ignoram a publicidade paga, então o que pode ser o gerente de marketing?

Em primeiro lugar, todos os profissionais de marketing contemporâneos precisam saber como se destacar na massa de mensagens.

Mais do que isso, devem se conectar com clientes em potencial e clientes já estabelecidos.

Esta não é apenas uma nova estratégia de marketing.

Mas uma nova abordagem para a comunicação entre sua marca e seu público:

• No nível individual De acordo com sua profissão
• Continuamente ao longo do tempo Para alcançar um resultado
• Onde quer que estejam

Existem várias ferramentas e estratégias, como marketing por e-mail, marketing de conteúdo, marketing de mídia social e automação de marketing.

Tudo isso para construir um bom plano de marketing experiencial.

Sendo assim, quando projetada e executada de maneira adequada.

Bem, essa forma de pensar sobre marketing costuma ser, na era digital, a única maneira eficaz de se comunicar com compradores e consumidores e obter seu envolvimento.

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O que o marketing experiencial não é?

Às vezes, a melhor maneira de definir algo é entender o que não é.

Por isso, veja a seguir o que não marketing experiencial:

1.O marketing experiencial não é igual ao marketing de interrupção

O marketing de interrupção é qualquer coisa que apareça ou interfira de alguma forma no seu dia ou durante uma ação em andamento.

Pois, o marketing de interrupção fornece argumentos de vendas em vez de atrair compradores.

Além disso, busca de forma forçada fazer com que os clientes em potencial tome certa decisão a focalizar sua atenção em uma mensagem.

Ao invés de tentar ganhar sua atenção.

Nesse sentido, é uma abordagem duvidosa e intrusiva, enquanto o marketing experiencial deve ser confiável e descontraído.

2.Não vai gerar renda imediata.

É possível medi-lo e você pode colocar métricas em prática que lhe darão números estratégicos, como o ROI (Retorno sobre o investimento).

No entanto, não espere que os retornos sejam imediatos e, o mais importante, muito significativos desde o início.

Trata-se de construir a lealdade do público ao longo do tempo, cultivar relacionamentos e desenvolver sua experiência.

Tudo leva tempo.

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3.Também não é uma estratégia de marketing de nicho

Isso não é marketing projetado por profissionais de marketing para profissionais de marketing.

Esta não é uma estratégia de PME (categoria de empresas de pequeno e médio porte.).

Dessa forma, ele abrange muitos setores e áreas de especialização.

Porque, todos os compradores e clientes estão cansados ​​de ser bombardeados com e-mails indesejados o tempo todo.

Por que sua empresa deveria mudar de atitude quando se trata de marketing?

A Internet mudou para sempre a forma como fazemos negócios e revolucionou os modelos tradicionais de funil de vendas e ciclo de compra.

Hoje, entre 65% e 90% da jornada do comprador é “autogerenciada” e está fora do alcance de sua equipe de vendas.

Sua marca precisa ser capaz de alcançar pessoas que se instruem no funil de vendas (se não o tempo todo).

Mais do que isso, que procuram exatamente o tipo de informação que sua marca é mais adequada para fornecer, ao mesmo tempo em que deseja evitar interações indesejadas a todo custo.

Pontos importantes :

• Marcas B2B ativas em blogs geram 67% mais leads por mês do que aquelas que não o fazem.
• As empresas com 30 ou mais páginas de destino geram sete vezes mais leads do que aquelas com menos de 10 páginas.
• O marketing por email relevante gera 18 vezes mais receita do que emails em massa.
• O marketing acionado por evento pode potencialmente economizar 80% do seu orçamento de mala direta.
• As empresas que usam automação de marketing para maturação de leads observam um aumento de 451% em leads qualificados.
• Os consumidores passam em média 79 dias coletando informações antes de fazer uma compra importante. Durante esses dois ou três meses, eles também desenvolvem relacionamentos com marcas e influenciadores que lhes fornecem regularmente as informações e o suporte de que precisam.

Principais perguntas feitas por profissionais de marketing

Quanto tempo leva para ver os primeiros resultados do marketing experiencial?

É impossível dizer.

Pois, você verá resultados, que serão mensuráveis ​​e comunicáveis.

Mas a rapidez com que começará a ver o retorno do investimento depende de uma série de fatores, como:

• Tamanho do seu negócio
• Dimensão do seu público existente
• Extensão do seu seu setor / nicho
• Estado atual de seu site
• Desempenho de suas mídias sociais
• Estado atual de seus esforços de marketing por email.

Lembre-se de que esta é uma estratégia de longo prazo.

Como o marketing experiencial se relaciona com a busca natural (SEO)? É a mesma coisa?

Uma estratégia de SEO (otimização para mecanismos de busca) eficaz é impulsionada pelo marketing de entrada.

O SEO tem tudo a ver com atrair a atenção dos motores de busca para que o seu site tenha uma boa classificação nos resultados.

Esses mecanismos identificam e valorizam sites que fornecem uma boa experiência do usuário.

Aliás, ótimos sites significam ser  aqueles em que as pessoas permanecem, clicam, fazem login e voltam.

E para tudo isso, é crucial um bom implemento do SEO.

Leia também: Aprenda como reter cliente no seu site

O marketing experiencial é igual ao marketing de redes sociais?

As redes sociais, como Facebook, Pinterest e LinkedIn, podem ser uma parte importante dessa abordagem de marketing.

Ora, pois uma vez que seu público já as está usando.

Logo, uma estratégia sólida de marketing inclui um planejamento das redes sociais que melhor representam os perfis-alvo de sua marca.

Quando o marketing experiencial não está funcionando?

Alguns profissionais de marketing e executivos são céticos quanto ao marketing experiencial.

Pois, tendo às vezes encontrado situações em que essa estratégia simplesmente não parecia adequada para sua empresa ou setor.

Ele falhará porque meus clientes em potencial não estão procurando informações sobre nosso produto / serviço?

Se sua empresa vende um produto inovador, serviço adicional, etc.,

Assim, seu mercado-alvo pode não saber e não estar procurando por você na internet.

Na verdade, eles não procuram respostas para perguntas que não fazem a si próprios.

Nesse tipo de setor, as marcas sentem que precisam pelo menos começar com estratégias de marketing disruptivas.

Assim, que tem o objetivo de chamar a atenção do comprador e gerar interesse ou inveja por seu produto.

E bem, essa preferência pelo marketing de interrupção, pressupõe que os tomadores de decisão e consumidores prestem atenção aos anúncios PPC (Pagamento por Clique).

No entanto, é importante ter em mente que as estatísticas sobre o declínio da eficácia do marketing tradicional não variam entre os setores.

Assim, pode ser verdade que seus clientes em potencial ideais ainda não saibam que precisam de você.

Portanto, não estão procurando por você, mas ainda estão fazendo pesquisas.

Outra coisa, você pode usar estratégias de marketing experiencial para chamar sua atenção e ganhar sua confiança respondendo a perguntas e ajudando-os a tomar decisões.

Aliás, muitos profissionais do setor imobiliário.

Por exemplo, despertam o interesse de clientes em potencial ao compartilhar recursos e conteúdo com base em sua localização geográfica.

Se bem que os profissionais de seguros atraem clientes em potencial, apresentando-lhes outras opções para economizar dinheiro e proteger seus ativos mais valiosos.

Logo, anúncios PPC e estratégias de marketing semelhantes mantêm algum valor.

Mas se você não quiser apenas chamar a atenção inicial do usuário

Bem, o marketing experiencial é mais adequado para construir um relacionamento e ganhar sua confiança.

O marketing experiencial não funcionará porque nosso produto é comum?

Se sua empresa produz bebidas energéticas e hospeda eventos esportivos radicais.

Daí não terá problemas em chamar a atenção do público.

Porém, se sua empresa vende suprimentos de escritório ou ferramentas de contabilidade.

Bem, essa tarefa pode ser mais difícil.

Nesse caso, os profissionais de marketing admitem que não podem blogar e entreter nas redes sociais.

Ou mesmo iniciar conversas empolgantes online sobre tópicos como arquivamentos sistemáticos ou papel para impressão.

Se bem que o marketing experiencial, neste caso, não é a abordagem certa.

É verdade que nem todos os PDVs (Pontos de Vendas) funcionarão para todas as marcas.

Mas se seus clientes e clientes potenciais estiverem online (e estão), você pode encontrá-los.

Se eles estão frustrados com sua ferramenta de contabilidade atual.

Bem, eles não precisam de você para se divertir no Facebook.

No entanto, seu blog pode responder às suas perguntas e dissipar suas preocupações sobre uma possível mudança de fornecedor.

E aí, gostou de conhecer saber o que é marketing experiencial? Você já o conhecia? Deixe um comentário aqui compartilhando suas experiências ou dúvidas, irei adorar lhe responder! Boa sorte e até mais!