Chega um ano novo!
E como sempre, isso traz consigo a sua cota de novidades no domínio do marketing, de acordo com a evolução dos consumidores e o progresso tecnológico.
Pois, a base em que você baseia seu negócio está em constante mudança: ela cresce, se estende, se move e se transforma.
É essencial que você considere essas mudanças e adapte suas estratégias.
Caso contrário, os clientes em potencial acabarão indo para os concorrentes que conseguiram tirar proveito desses novos recursos às suas custas!
Por isso, desenvolva seu marketing digital para aumentar sua notoriedade, atrair mais tráfego qualificado, adquirir mais e mais leads de vendas.
Posto tudo isso, veja este artigo, para saber quais são as principais tendências para o marketing digital em 2021.
Boa leitura!
O que é o marketing digital?
Em essência, o marketing digital reúne todas as práticas e métodos de negócios que passam pelos canais digitais.
À semelhança ao marketing tradicional, é que pretende desenvolver as vendas da empresa através da implementação de ações de comunicação.
Além disso, que se adaptem aos desejos e necessidades dos consumidores, com o objetivo de aumentar a faturação.
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Qual é o escopo do marketing digital?
Inicialmente limitada a usos relacionados à internet, a definição de marketing digital evoluiu para abranger tecnologias inovadoras como os dispositivos móveis.
Bem como, novos usos relacionados a essas tecnologias (Navegação na Internet a partir de terminais móveis, pesquisas locais, pesquisas por voz, etc.), à medida que surgem.
Por esse motivo, o escopo de aplicação do marketing digital, ou e-marketing, como às vezes é chamado, está em constante mudança, forçando os profissionais de marketing a adaptarem seus métodos.
Veja agora principais tendências para o marketing digital em 2021.
1.Vídeo ao vivo e curtos
A escolha dos formatos será essencial e o vídeo essencial.
Ao focar em vídeos ao vivo e curtos como os Stories, as marcas impulsionarão sua comunicação nas mídias sociais. Conteúdo animado, como gifs, ou conteúdo muito animado, combinando fotos e vídeos, como Cinemagraphs, também será muito apreciado pelos usuários sociais.
De forma mais geral, todo o conteúdo visual ocupará um lugar importante nas redes sociais, sendo o vídeo o formato carro-chefe deste ano.
As marcas terão que se fazer as perguntas certas sobre a criação de seus diversos conteúdos e sua utilização nas redes sociais.
Para se destacar e chamar a atenção dos usuários, especialmente com Instagram Stories, você terá que ser inovador.
O desafio será imaginar um conteúdo cada vez mais criativo com foco em três valores essenciais:
- Proximidade
- Espontaneidade
- Autenticidade.
Um mundo recriado digitalmente a partir de elementos 3D ou reais que se tornará um canal de marketing essencial em muitas áreas.
O mercado global de VR + AR estará crescendo e as marcas líderes farão experiências com essas tecnologias para melhorar a experiência do cliente.
Este último já privilegia o autosserviço para interagir com as marcas por meio de plataformas digitais ou sociais.
As marcas sempre usarão as redes sociais como o Facebook para fornecer experiências de RV e aplicativos sociais como o Instagram para lançar seus próprios filtros de RA.
Eles buscarão criar novas experiências como parte de sua campanha de comunicação.
Aliás, o desafio será proporcionar experiências incomparáveis, mesclando diversas tecnologias.
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2.Marketing de influenciador e microinfluenciadores
O marketing de influenciador continuará a crescer e se tornará uma alternativa confiável às alavancas digitais tradicionais.
Aliás, os profissionais, responsáveis pela comunicação da marca, já planejam aumentar o orçamento de suas campanhas ao lado de influenciadores nas redes sociais.
Além disso, o consumidor sempre seguirá mais os influenciadores nas redes sociais e dará cada vez mais crédito às suas publicações, post no Facebook, Instagram, tweet ou post no blog, por exemplo, antes de fazer suas compras.
Pois, o poder de prescrição dos influenciadores será ainda maior e o impacto sobre os consumidores se tornará inquestionável.
Dessa forma, o desafio para as marcas será ter sucesso na construção de relacionamentos de longo prazo com os influenciadores certos, favorecendo microinfluenciadores, com características mais vantajosas, ou seja, especialistas em um determinado campo ou membros muito ativos. de uma comunidade.
3.Automação de marketing
A automação de marketing também será necessária para se comunicar de forma mais eficaz, diversificando as mensagens, os alvos e os lugares para falar.
Aliás, a automação pode ser realizada em vários níveis, principalmente para todas as técnicas de marketing como e-mail e, claro, redes sociais, com agendamento da publicação de mensagens no Facebook, Twitter, Instagram, etc.
Outra coisa, as marcas terão interesse em levar em conta os hábitos de consumo que consistem em usar um grande número de redes sociais e, cada vez mais, recorrer aos aplicativos móveis.
Assim, eles não devem simplesmente duplicar suas mensagens, principalmente não, eles terão como objetivo adaptar seu discurso às especificidades de cada plataforma.
Dessa forma, o desafio será integrar adequadamente a automação da gestão de uma comunidade na estratégia das redes sociais.
Enfim, tudo isso de forma a otimizar a sua presença e ser sempre mais eficiente nas conversões de leads.
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4.Inteligência artificial e chatbots
Em 2021, a Inteligência Artificial explodirá e os chatbots continuarão a crescer, seja no Facebook Messenger ou em outras plataformas de mensagens.
Pois bem, eles vão progredir em quantidade, vamos ter certeza disso e, com sorte, também em qualidade.
Com efeito, osso ajudará a otimizar as relações com o cliente e permitirá que os usuários da internet se envolvam de forma eficaz com uma marca, se oferecerem uma experiência não enganosa.
Para isso, será decisivo refletir e fazer as perguntas certas antes de lançar sua ferramenta de conversação.
Aliás, as marcas poderão lançar chatbots poderosos sem Inteligência Artificial, oferecendo uma experiência convincente.
Além disso, será necessário combiná-los com mensageiros privados administrados por humanos para continuar a conversar, entender melhor as solicitações dos usuários da internet e responder com inteligência.
Dessa forma, o desafio será facilitar a conexão com as marcas e personalizar ao máximo o relacionamento.
5.Sempre mais personalidade
Em 2021, a questão da personalidade terá mais força.
Vamos dar um exemplo simples. Imagine um futuro vendedor à procura de uma agência para se responsabilizar pela sua transação: ao digitar na internet, vai naturalmente para um conteúdo que vai de encontro às suas necessidades específicas, por exemplo “vender uma casa nesta ou naquela cidade”.
Uma primeira camada de personalidade permitirá que você se envolva em seu túnel de conversão.
Então, uma vez no seu site, ele ficará mais interessado nos serviços que você oferece e nas ações de marketing que você pode realizar para vender uma casa.
ele vai querer ver exemplos de anúncios, descobrir como você usa as ferramentas inovador (incluindo redes sociais) para se comunicar, ler páginas de serviço.
E, finalmente, acessar o formulário de contato ou página que indica seus detalhes de contato. Será, portanto, uma questão de personalizar o seu atendimento para garantir que completa o seu processo!
Em suma, a personalidade será assim em 2021: uma forma de criar, por meio do marketing digital, links para seus clientes em potencial para apoiá-los em toda a jornada do cliente.
Sendo assim, observe que a personalidade será impulsionada por avanços em inteligência artificial e aprendizado profundo.
6.O poder da marca aumentará exponencialmente
Com o advento do marketing online, o conceito de vantagem competitiva está desaparecendo.
Uma ideia, embora brilhante, pode ser copiada e aprimorada em muito pouco tempo por um concorrente.
As ferramentas de comunicação estão ao alcance de todos.
As estratégias de marketing, especialmente se forem bem-sucedidas, podem ser facilmente repetidas. Identidade da marca
Isso significa que para fazer a diferença, além de precisar de uma estratégia de marketing e comunicação impecável, de ideias e produtos inovadores e úteis para seus clientes / usuários,
Logo, você precisa construir uma Identidade de Marca sólida.
Assim, tornar-se uma referência para seus clientes é a única vantagem competitiva que pode levar uma empresa a águas mais calmas e menos movimentadas.
Pense nas grandes marcas como Nike e Apple: seus produtos agora são comuns e acessíveis para todos.
Mas o que faz a diferença é a força e a empatia de sua marca.
E, claro, isso vai fazer total diferença para as empresas na questão do marketing digital em 2021.
7.O Google Analytics não será mais suficiente
O Google Analytics é uma ferramenta essencial para qualquer pessoa envolvida em marketing digital.
Aliás, graças a esta ferramenta é possível monitorar o comportamento dos usuários que visitam seu site e acompanhar seu comportamento de compra.
Mas a partir de 2021 tudo vai mudar … Na verdade já está mudando!
Com certeza o marketing online está se tornando cada vez mais complexo e as conversões não podem ser definidas apenas após as transações comerciais.
Pois, existem diferentes estratégias para fazer negócios, tais como:
- Webinar
- Up-selling e cross-selling
- Marketing de afiliados
- Parceria.
Aliás, para analisar o seu negócio, portanto, é necessário contar com ferramentas que permitam uma leitura integrada dos dados, como o Google Data Studio.
Assim, esta ferramenta (gratuita) é baseada no Business Intelligence, ou seja, a capacidade de analisar dados integrados relacionados ao seu negócio
E, com base nos resultados obtidos, tomar decisões estratégicas de curto, médio e longo prazo.
O que achou desse artigo sobre o marketing digital em 2021? Deixe um comentário aqui compartilhando suas experiências ou dúvidas, irei adorar lhe responder! Boa sorte e até mais!
